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Contenu:
  1. Statistiques de connexion
  2. Commande
  3. Paiement
  4. Livraison
  5. Annulation
  6. Réclamation
  7. Appel
  8. E-marketing
  9. Information de contact
  10. Modèle de formulaire de retrait
  11. Politque de confidentialité
Ces termes et conditions s'appliquent à toutes les transactions effectuées via www.magasindumetal.fr.

1. Statistiques de connexion
Les statistiques de connexion sont utilisées sur www.magasindumetal.fr et signifient qu'un système statistique collecte des informations pouvant fournir une vue statistique du nombre de visiteurs d'un site Web, d'où ils viennent, de la partie du site qui en est restée. Sur www.magasindumetal.fr, les statistiques de journalisation sont utilisées dans le but d’optimiser le site Web et ses fonctionnalités, ainsi que d’améliorer la convivialité. Nous n'enregistrons aucune information sur vous ou tout autre client imputable à des personnes physiques s'il n'y a pas de vente sur notre boutique en ligne. Voir la politique de confidentialité ci-dessus.

En tant qu’enregistré sur www.magasinduplastique.fr, vous avez toujours le droit de vous opposer à l’enregistrement et vous avez le droit de comprendre quelles informations sont enregistrées à votre sujet. Ces droits sont conformes à la loi sur les données à caractère personnel et les demandes de renseignements s'y rapportant sont adressées à Magasindubois par e-mail: info@magasindumetal.fr.

2. Commande
Vous pouvez commander des produits sur www.Magasindumetal.fr directement sur le site Web. Si vous avez des demandes d'articles qui ne sont pas sur le site, n'hésitez pas à nous contacter.

Vous devez avoir au moins 18 ans pour faire vos achats sur magasindumetal.fr - vous avez moins de 18 ans, alors vous devez demander consentement à vos parents.
Un accord peut toujours être facilement annulé par un parent s’il s'avère qu’il a été conclu par un enfant ou un adolescent de moins de 18 ans.

Une fois que vous avez commandé via ce qui précède, vous êtes enregistré en tant que client dans notre base de données. Tous les prix sur le site sont indiqués TVA et en euro. Tous les prix sur le site Web sont indiqués, y compris toutes les taxes, les douanes, etc. Les prix sont des prix du jour.
Lorsque vous traitez avec magasindumetal.fr, les accords sont enregistrés en français.

Si vous souhaitez recevoir une copie de votre confirmation de commande, vous pouvez vous connecter à la page ou envoyer un email à  info@magasindumetal.fr.

Voici le processus d'achat via notre boutique en ligne:
  1. Les articles désirés sont ajoutés au panier
  2. Lorsque les articles désirés sont dans le panier, appuyez sur le bouton "Commander".
  3. Commander (ordre complet): Vous serez maintenant invité à entrer vos informations de contact et de livraison.
  4. Choisissez le mode de paiement et d'expédition.
  5. Entrez les détails de votre carte bancaire
  6. Validez votre commande en sélectionnant "J'accepte les conditions" et cliquez sur le bouton "Accepter et payer".
Si le paiement a été effectué avec succès, vous recevrez maintenant un e-mail avec la confirmation de votre commande. Si le paiement n'a pas été effectué, un message d'erreur s'affiche et vous pouvez appuyer sur le bouton "Retour" pour réessayer.
Une fois le paiement effectué avec succès, vous recevrez un courrier électronique à l'adresse électronique que vous avez entrée précédemment. Immédiatement après l'achat, vous pourrez imprimer votre confirmation de commande. Si vous ne recevez pas la confirmation de commande par courrier, vous pouvez contacter Magasindumetal soit via info@magasindumetal.fr, soit par téléphone au +44 20 38 68 71 22. Tous les accords sont conclus en français.


3. Paiement
Payez par carte de débit, vous êtes protégé contre les abus. Vous avez la possibilité de refuser un paiement lorsque vous recevez votre récapitulatif de paiement. En règle générale, vous ne courez aucun risque si votre carte est utilisée de manière abusive dans une boutique en ligne utilisant le protocole SSL (Secure Socket Layer) dans son système de paiement. Dans notre boutique en ligne, vous pouvez payer avec Mastercard, EUROcard, VISA et VISAelectron, Maestro. magasindumetal.fr ne facture pas de frais de paiement.

Vous pouvez également payer par virement bancaire (remarque! Par virement bancaire, vous n'êtes pas protégé par l'ordre d'opposition). Nous expédions vos articles dès que le paiement est reçu. Envoyez un email à info@magasindumetal.fr si vous souhaitez cette solution de paiement. Les données que vous envoyez en relation avec des achats payés avec une carte de débit sont cryptées (SSL), et seuls PBS / Nets peuvent les lire. Ni magasindumetal.fr ni les autres n'ont la possibilité de lire les données. Le montant des marchandises est déduit uniquement lorsque les marchandises sont expédiées de magasindumetal.fr A / S. En cas de paiement par virement bancaire, l'article ne sera pas envoyé avant l'enregistrement du paiement. Vous ne pouvez jamais retirer un montant supérieur à celui que vous avez approuvé au moment de l'achat.

4. Livraison
La livraison est effectuée avec DHL. La livraison ne comprend que les produits mentionnés dans la confirmation de commande. Le délai de livraison est de 5 à 10 jours ouvrables pour les produits à magasindumetal.fr. Les soudures d'acier à souder en usine ont un délai de livraison plus long, généralement de 10 à 15 jours ouvrables. Cependant, il est possible que certaines longueurs / dimensions soient épuisées. Nous vous contacterons donc avec un nouveau délai de livraison. Lorsque vous commandez deux produits ou plus, la livraison peut être divisée en deux ou plusieurs livraisons. La livraison fractionnée n'entraînera aucun coût supplémentaire pour le client. En cas de dommages visibles, de défauts ou de réclamations, il est très important de faire appel au transporteur/courrier afin qu’il puisse être apposé sur la lettre de voiture.

C'est donc toujours une bonne idée de vérifier l'article à la livraison. Si possible, prenez une photo numérique du dommage causé lors de la livraison et envoyez-la à info@magasindumetal.fr avec la description de la date, du moment et du type de dommage. Pour obtenir votre article livré, vous devez payer un fret. Le prix de l'expédition est de 6,95 € et jusqu'à 44,95 €. Dépend du produit et du nombre. Le prix du fret apparaît immédiatement lorsque le produit est ajouté au panier. Nous expédions au France. Pour la livraison sur des îles non pontées, c'est expédié au port de ferry le plus proche. Malheureusement, il n'est pas possible d'auto-entretenir le produit, économisant ainsi le fret. Nous n'avons pas d'article au bureau des ventes à Montévrain.

5. Annulation
Vous disposez de 14 jours de droit de rétractation pour faire vos achats sur magasindumetal.fr. La période d'annulation expire 14 jours après la date de votre date; a) avez reçu votre article b) récupérez le dernier article en possession physique lorsqu'il s'agit de régler plusieurs articles commandés en une seule commande et livrés individuellement en possession physique lorsqu'il s'agit d'un accord pour la livraison d'un article composé de plusieurs lots ou pièces

Vous devez, dans les 14 jours suivant la réception, nous informer que vous souhaitez annuler votre achat. La notification doit être adressée par courrier électronique à sales@magasindumetal.fr ou par téléphone au +44 20 38 68 71 22. Dans votre message, veuillez nous indiquer clairement que vous souhaitez exercer votre droit de rétractation. Vous pouvez également choisir d’utiliser notre formulaire d’annulation par défaut et de l’envoyer par. courrier. Vous trouverez votre confirmation de commande et le bas de ce document. Vous ne pouvez pas regretter de simplement refuser la réception de l'article sans nous en avertir clairement.

Retour
Vous devez nous renvoyer votre commande sans retard excessif et au plus tard 14 jours après nous avoir notifiés de votre intention d'annuler votre achat. Vous devez supporter les coûts directs liés au retour de l'article. Au retour, vous devez vous assurer que l’article est correctement emballé. Vous supportez le risque de l'article à partir du moment de la livraison.

Marchandises exemptées du droit de rétractation
Les types de produits suivants sont exemptés du droit de rétractation: 1. Les produits achetés à des fins spécifiques ou attribués à vos objectifs ne sont pas couverts par le droit de rétractation. Ceci s'applique, par exemple, à toutes les plaques / lames en acier, etc., inoxydables et ordinaires. Tous les tuyaux en acier, inoxydables et ordinaires, carrés et ronds, massifs et creux coupés à longueur. Ceci s’applique également à tous les bords en fer et en fer soudés / coupés sur des cibles. L'état du produit lorsque vous le retournez

Vous n'êtes responsable que de toute détérioration de la valeur de l'article due à une manipulation autre que celle nécessaire pour déterminer la nature, les caractéristiques et le mode de l'article. En d'autres termes, vous pouvez essayer le produit de la même manière que si vous l'aviez essayé dans un magasin physique. Si le produit est testé au-delà de ce qui est décrit ci-dessus, nous considérons celui utilisé, ce qui signifie qu'en cas de retrait de l'achat, seule une partie ou la totalité du montant de l'achat sera retournée, en fonction de la valeur commerciale du marchand. Afin de recevoir le montant total de l'achat, vous devez procéder de la même manière que dans un magasin physique. Vous devez tester le produit, mais ne le prenez pas en utilisation réelle.

Remboursement du montant de l'achat
Si vous regrettez votre achat, vous recevrez bien sûr le montant que vous nous avez remboursé. En cas d'amortissement dont vous êtes responsable, ce montant d'achat sera déduit. Si vous utilisez votre droit de rétractation, nous vous rembourserons tous les paiements que vous avez reçus, frais de livraison compris (mais aucun coût supplémentaire lié au choix de livraison autre que la forme de livraison standard la moins chère que nous proposons) sans délai indu et dans tous les cas dans les 14 jours à compter de la date à laquelle nous avons reçu notification de votre décision de retirer cet accord.

Nous effectuons un tel remboursement avec le même mode de paiement que vous avez utilisé pour la transaction initiale, à moins que vous n'en ayez explicitement convenu autrement. Nous pouvons retenir le remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu le retour, à moins que vous ayez soumis la documentation avant de la renvoyer. Si vous regrettez l'achat, l'article doit être retourné à notre fournisseur. Contactez-nous pour plus d'informations.

Veuillez noter que l'article sera livré directement de notre fournisseur, il est donc généralement de retour à ce fournisseur pour envoyer l'article de retour. L'expédition sera donc plus rapide si vous nous contactez avant le retour d'un produit afin que nous puissions vous fournir l'adresse de livraison correcte.

Que dois-je renvoyer? Vous devez joindre une copie de la confirmation de commande. L'expédition va plus vite si vous remplissez également notre formulaire / formulaire de récupération par défaut. Note Nous ne recevons pas les colis envoyés par COD.

6. Réclamation
Le code de conduite de la loi sur les achats peut s'appliquer aux achats de biens. La loi sur les achats donne une garantie de 24 mois sur tous les biens. Le droit de publicité signifie que vous pouvez faire de la publicité sur les défauts du produit pendant 24 mois après l'achat. Toutefois, il est indispensable que ces éléments soient manquants, et non pas à cause de votre utilisation incorrecte du produit ou de tout autre comportement dommageable qui a provoqué le défaut. Si l'article est défectueux, vous avez, en tant que consommateur, le choix de le faire réparer, de l'échanger, de le rembourser ou de le refuser, en fonction de la situation. Magasindumetal.fr ne peut être tenu pour responsable des coûts associés au reconditionnement et à la revente des articles vendus. Vous devez faire de la publicité dans un délai raisonnable après avoir identifié la lacune. Si vous publiez une annonce dans un délai de 2 mois, la plainte est toujours considérée comme opportune. Nous remboursons les frais de port raisonnables que vous pourriez avoir lors du retour de l'article lorsque la plainte est justifiée.

Nous remboursons les frais d'expédition raisonnables
Si votre demande est justifiée, nous vous rembourserons naturellement les frais d’expédition (raisonnables). L'article est retourné directement à notre fournisseur, veuillez nous contacter pour l'adresse.

Veuillez noter que l'article sera livré directement de notre fournisseur, il est donc généralement de retour à ce fournisseur pour envoyer l'article de retour. L'expédition sera donc plus rapide si vous nous contactez avant le retour d'un produit afin que nous puissions vous fournir l'adresse de livraison correcte. Nous avons besoin des informations suivantes lorsque vous nous envoyez l'article

Lorsque vous renvoyez l'article, veuillez indiquer le problème le plus détaillé possible. N'oubliez pas que le produit doit toujours être renvoyé dans un emballage approprié et que vous recevez un reçu d'expédition pour que nous puissions vous rembourser les frais d'expédition. 

Note : Nous ne recevons pas les colis envoyés par paiement á la livraison ou similaire.

En cas de dommages et de défauts visibles, vous êtes invité à faire appel au transporteur/courrier afin qu'il puisse être apposé sur le bons de transport. C'est donc toujours une bonne idée de vérifier l'article à la livraison. Notez que les tolérances suivantes doivent être acceptées sur les coupes: +/- 2mm de long +/- 2mm de large

7. Appel
Vous pouvez également utiliser le portail de réclamation en ligne de la Commission de l'UE, qui sera toutefois principalement utile si vous êtes un consommateur domicilié hors du Danemark. Vous pouvez trouver le portail des réclamations ici: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

8. E-marketing
En aucun cas, les annonces par courrier électronique, lettres d’information ou autres ne sont envoyées à partir de magasindubois.fr, sauf si le client s’y est activement abonné.

9. Responsabilité & réservations
Tous les bâtiments sont différents et il existe différentes conditions pour toute nouvelle construction. Par conséquent, toutes les instructions de montage - écrites et verbales - sont de nature indicative. Il est de votre responsabilité de consulter un technicien de construction. magasindumetal.fr se réserve le droit de refuser une commande, telle que des marchandises expirées, des erreurs de prix et toute autre situation où le bon sens pourrait entraîner cette erreur. En outre, nous nous réservons le droit de refuser une commande dont la taille pourrait entraîner un gaspillage excessif sur des plaques brutes. En tant que client, vous serez toujours averti d'un possible. le rejet.

10. Information de contact
Magasindumetal.fr (HM Group Denmark A/S) Havnevej 12B 9560 Hadsund Créé 2007 Téléphone: +44 20 38 68 71 22 CVR: 30527615 WEB: magasindumetal.fr Email: info@magasindumetal.fr


11. Modèle de formulaire de retrait

(Ce formulaire sera rempli et renvoyé uniquement si le droit de rétractation est applicable) - À Magasindumetal.fr, Havnevej 12B, 9560 Hadsund, Danemark. Tél. +44 20 3868 71 22, Email: info@magasindumetal.fr - Je / nous (*) déclarons par la présente que je / nous (*) souhaitons que le droit de rétractation s'applique à mon / notre (*) contrat d'achat des produits suivants (*) / livraison des services suivants (*) - Commandé (*) / Reçu (*) - Nom du consommateur (Nom du consommateur) - Adresse du consommateur (Adresse du consommateur) - Signature du consommateur (signatures du consommateur) (Uniquement si le contenu du formulaire est communiqué sur papier) - Date (*) Pas pertinent exclu.
 

12. Politique de confidentialité

Nous collectons des données personnelles uniquement dans les cas où cela devrait nous concerner et nous ne collecterons des données personnelles que si cela est pertinent pour votre activité sur Magasindubois.fr.
Lors de la collecte, du traitement et de l'utilisation de vos données personnelles, nous respectons toujours toutes les dispositions légales en vigueur..

Nous ne conserverons vos données personnelles que dans la mesure où nous avons l'obligation légale de le faire ou si elles sont pertinentes par rapport à l'objectif pour lequel elles ont été collectées.
 

Informations collectées

Si vous souhaitez acheter et recevoir un produit de notre part, nous devons collecter certaines données personnelles afin de compléter la transaction et de vous proposer nos services.

Nous pouvons récupérer des informations telles que nom, adresse électronique, adresse postale, adresse de livraison (si elle diffère de l'adresse postale), numéro de téléphone et informations de paiement.
Magasindumetal.fr collecte et traite vos données personnelles lorsque vous procédez comme suit:

- Visitez notre site web
- Effectuez un achat de nos produits
- Recommandez notre site web
- Envoyez des questions, réclamations ou des commentaires

 

Le contrôleur de données

Le responsable du traitement des données pour la collecte, le traitement et l’utilisation des informations personnelles de notre boutique en ligne est: HM Group Denmark A/S, Havnevej 12b DK-9560, CVR-nummer: 30527615
 

Base et but du traitement

Vos informations de contact habituelles, telles que votre nom et votre adresse, sont collectées pour vous fournir le produit que vous avez acheté. Nous vous enverrons votre adresse e-mail pour vous envoyer une confirmation de commande et une confirmation de livraison.

Lorsque vous payez votre produit, nous collectons des données relatives à votre nom, à votre carte et à votre adresse IP. Les informations collectées dans le cadre de la transaction de paiement sont utilisées et enregistrées uniquement pour le règlement du paiement et l'exécution de la convention conclue.
 
Si vous ne souhaitez pas fournir les données personnelles nécessaires à l'achat d'un produit, vous ne pourrez malheureusement pas acheter de produits sur www.magasindumetal.fr

Vos informations seront stockées pendant au moins 5 ans après la finalisation de la commande. Cela se produit dans le cadre d'une obligation légale.


Autres destinataires de données personnelles

Nous ne vendons pas vos données personnelles à des tiers et nous ne transférons pas vos données personnelles vers des pays tiers.

Si vous avez commandé la livraison, les détails de votre nom, adresse, numéro de téléphone et adresse e-mail seront transmis à l'un de nos fournisseurs et de la société de transport pour la livraison de vos achats.

Nous avons notre boutique en ligne et notre système de paiement via DanDomain, qui fait office de processeur de données. Toutes les données personnelles que vous fournissez sur notre site Web seront stockées dans les centres de données de DanDomain. Lorsque les données sont entrées dans la base de données, cela se fait via une ligne cryptée SSL.

Nous avons conclu des accords de traitement de données avec nos serveurs de données, ce qui constitue notre garantie de conformité avec les règles en vigueur pour la protection de vos données personnelles.
 

Vos droits

En tant qu’enregistré, vous avez un certain nombre de droits que nous devons garantir à tout moment. Vous avez le droit de demander ce qui suit:

- Accéder et corriger / modifier vos données personnelles
- Supprimer des données personnelles

Vous avez également le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles et de déposer une plainte auprès d'une autorité de protection des données.

Si vous ne souhaitez plus traiter vos informations personnelles ni limiter notre traitement, vous pouvez également nous envoyer une demande à info@magasindumetal.fr 

Si vous avez des questions concernant notre politique de protection des données, veuillez contacter Magasindumetal par téléphone +44 20 38 68 71 22


 
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